Política de Privacidad
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1. Introducción
En Eureka Multiple Services ("Eureka", "nosotros") valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestro sitio y servicios, aceptas las prácticas aquí descritas.
2. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico que nos proporcionas en nuestros formularios.
- Información para servicios: datos que compartes para cotizar o gestionar seguros, impuestos o trámites (por ejemplo, fecha de nacimiento, número de dependientes o ingresos), según aplique.
- Datos técnicos: información de uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador y cookies.
3. Cómo usamos tu información
- Para responder a tus solicitudes y brindarte cotizaciones y asesoría.
- Para gestionar y dar seguimiento a tus seguros o trámites.
- Para comunicarnos contigo por teléfono, correo o mensajes de texto (SMS), con tu consentimiento.
- Para cumplir con obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.
4. Mensajes de texto (SMS) e información móvil
Cuando nos das tu consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS/MMS), usamos tu número únicamente para enviarte comunicaciones relacionadas con seguros, cotizaciones, citas, recordatorios y actualizaciones de servicio. La frecuencia de mensajes puede variar y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar respondiendo STOP o pedir ayuda respondiendo AYUDA (HELP).
No vendemos ni compartimos tu información móvil ni tu consentimiento de opt-in con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. La información de opt-in para mensajes de texto y el consentimiento no se comparten con ningún tercero bajo ninguna circunstancia, salvo los proveedores que nos ayudan a operar el servicio de mensajería (por ejemplo, la plataforma que envía los SMS), quienes están obligados a proteger dicha información.
5. Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información únicamente en estos casos: (a) con compañías aseguradoras o entidades necesarias para procesar tu solicitud o póliza; (b) con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, CRM o plataforma de comunicaciones), bajo acuerdos de confidencialidad; y (c) cuando la ley lo exija. Nunca vendemos tu información personal.
6. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información personal, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a los datos de contacto más abajo.
9. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional información de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu privacidad o esta política, contáctanos:
Eureka Multiple Services
Teléfono: (855) 387-3520
Email: [email protected]
Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM
Dirección: 10149 Arise Loop, Orlando, FL 32837
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